W to, że masz oryginała nie wątpie
Nie jest to raczej kwestia sprzętowa, ani nie miał na to wpływu przebieg instalacji tj. reinstalacja raczej nic nie da. Miałem podobny problem- serwis Cenegi wykręcił się tym, że ma umieścić jakąś poprawkę na stronie... Od tego czasu sprawą się nie interesowałem- na drugim komputrze działa bez zarzutów.
Na Twoim miejscu pomęczyłbym pomoc techniczną. Niech się chłopaki nie nudzą